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Aktuelle Nachrichten | Keßler, Bettina | 07.05.2020

Bürgerbüro wieder erweitert für den Publikumsverkehr geöffnet

Öffnung für persönlichen Besuch Mo - Fr von 9 - 15 Uhr; telefonische Erreichbarkeit Mo - Fr von 8 - 18 Uhr

 

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Auch wenn wir nie wirklich weg waren, freuen wir uns, dass wir Sie wieder in größerem Umfang als bisher möglich im Lauffener Bürgerbüro begrüßen dürfen.

 

Sie wurden während der Hochphase der Corona-Krise gebeten, ihre Kontakte auf das absolut Notwendigste zu beschränken und aufschiebbare Erledigungen im Bürgerbüro zu vertagen oder telefonisch zu erledigen. Jetzt besteht wieder sechs Stunden täglich, nämlich von Montag bis Freitag von 9 - 15 Uhr, die Möglichkeit Ihre Anliegen vor Ort persönlich im Bürgerbüro zu erledigen. Sie dürfen ab sofort also gerne ihre abholbereiten Reisepässe oder Personalausweise holen oder auch neue Personalausweise oder Reisepässe beantragen. Auch unsere anderen umfangreichen Dienstleistungen stehen Ihnen wieder zur Verfügung. Samstags ist das Bürgerbüro vorerst noch nicht geöffnet.

 

Corona-Hygiene-Regeln im Bürgerbüro

Leider ist die Corona-Pandemie noch lange nicht vorbei. Daher ist die erweiterte Öffnung nur unter der Beachtung strenger Hygiene-Regeln möglich.

Folgende Regelungen gelten daher für den Besuch im Bürgerbüro:

- Für das Betreten des Bürgerbüros ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verpflichtend.

- Die Hände sind vor Betreten des Bürgerbüros am bereit gestellten Desinfektionsspender zu desinfizieren.

- Es sind im Bürgerbüro immer nur 3 Besucher*innen gleichzeitig erlaubt (1 Besucher an der Theke, zwei im inneren Wartebereich oder in den Sachbearbeiter-Kabinen). Außerdem gibt es vor dem Eingang zum Bürgerbüro noch einen Wartebereich mit zwei markierten Wartepunkten. Sollten auch diese belegt sein, bitten wir Sie darum, im Freien vor der Eingangstür zu warten.

- Aus diesem Grund bitten wir Sie zudem, dass nur diejenigen Personen ins Bürgerbüro kommen, die selbst etwas zu erledigen haben (keine reinen Begleitpersonen).

- Der Kinderspielbereich ist aus Hygienegründen ebenfalls geschlossen.

- Auch die Auslage von Prospekten ist aktuell aus Hygienegründen leider nicht möglich. Gerne händigen Ihnen die Mitarbeiter*innen an der Theke aber auf Anfrage ihr persönliches Exemplar zum Mitnehmen aus.

 

Keinen Zutritt zum Bürgerbüro haben Personen, die in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einem Corona-Infizierten hatten, an einem Atemwegsinfekt leiden oder erhöhte Temperatur haben. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall mit Ihrem Anliegen per Telefon oder E-mail!

 

Telefonische Erreichbarkeit wieder fast im gewohnten Umfang

Telefonisch ist das Bürgerbüro ab 11.5. wieder Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie erreichbar (Tel. 07133/20770). Vieles können Sie nämlich auch nach wie vor sehr gerne telefonisch erledigen, ganz ohne Ansteckungsgefahr.

Und eine telefonische Terminvereinbarung mit einer Sachbearbeiter*in, vor allem bei umfangreicheren Anliegen, erleichtert den Ablauf für Mitarbeiter*innen und Kund*innen zusätzlich.

Zudem haben Sie in begründeten Fällen die Möglichkeit, telefonisch einen Termin zur vereinbaren, wenn Ihnen eine Erledigung Ihrer Anliegen während der regulären Öffnungszeiten von 9 - 15 Uhr nicht möglich ist.

 

Wir danken Ihnen zum Wohle von Besucher*innen und Mitarbeiter*innen für die Beachtung der Distanz- und Hygieneregeln - denn auch auf Abstand, hält Lauffen zusammen!

 

Ihr Team des Lauffener Bürgerbüros