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Aktuelle Nachrichten | Rutz, Gerald | 19.04.2021

LAUFFEN DIGITAL: Onlinezugang zu den Dienstleistungen des Bürgerbüros über ServiceBW

Viele Bürgeranliegen können pandemiebedingt ab sofort auch kontaktlos erledigt werden

Serrviceportal Baden-Württemberg

Da das Bürgerbüro ab Montag, den 19. April, im verschärften Pandemiebetrieb und nur noch durch ein Servicefenster zugänglich ist, hat die Stadtverwaltung Lauffen am Neckar vorsorglich den Onlinezugang zu allen Dienstleistungen über die landeseigene Plattform ServiceBW freigeschaltet.

 

Die meisten der dort freigeschalteten Onlineanträge sind noch einfache Kontaktanträge. Einige der auf der Plattform ServiceBW freigeschalteten Onlineanträge sind bereits fertige Onlineanträge, die das komplette Antragsverfahren abbilden und auch online bezahlt werden können. Bei manchen Dienstleistungen hat man sogar die Wahl zwischen einem einfachen Kontaktformular und einem richtigen Onlineantrag.

 

Aber was ist ServiceBW eigentlich?

 

ServiceBW ist eine Onlineplattform des Landes Baden-Württemberg, über die zukünftig viele Verwaltungsdienstleistungen, die bislang nur über das Bürgerbüro abgewickelt werden können, auch online zugänglich gemacht werden sollen.

 

Um als Bürger ServiceBW nutzen zu können, muss ein Benutzerkonto angelegt werden. Über dieses Benutzerkonto, kann man dann unter anderem mit der Stadtverwaltung Lauffen am Neckar in Kontakt treten oder Anträge online stellen. Da die rechtlich vorgeschriebene Digitalisierung der Verwaltungsdienstleistungen noch lange nicht abgeschlossen ist, sind die jetzt durch die Stadtverwaltung freigeschalteten Onlineanträge vorerst nur als pandemiebedingte Notlösung zu verstehen.

 

Unabhängig von der jetzigen Pandemiesituation ist für jeden Bürger ein persönlicher Account bei ServiceBW mittel- bis langfristig sinnvoll, da zukünftig immer mehr Verwaltungsdienstleistungen online abgewickelt werden und ab August 2021 auch die eID-Funktion bei einer Neubeantragung des Personalausweises grundsätzlich immer freigeschaltet wird.

 

Wenn Sie die Onlineanträge und Kontaktmöglichkeiten über ServiceBW nutzen wollen, geben Sie bitte wenn möglich immer Ihre Telefonnummer mit an, damit sich die Sachbearbeiter des Bürgerbüros wenn nötig bei Ihnen zurückmelden können. Bei Fragen zu ihrem Onlineantrag können Sie sich gerne auch direkt über die 07133 / 20 77-0 an das Bürgerbüro wenden.

 

Zu ServiceBW kommen Sie über diesen Link: https://www.service-bw.de/

 

Wenn Sie uns eine Rückmeldung zu ServiceBW und den dort freigeschalteten Onlineanträgen, geben wollen, können Sie gerne Herr Rutz im Rathaus eine E-Mail (rutzg@lauffen-a-n.de) zukommen lassen. Wir sind dankbar für jedes Feedback!